Details

1.       يتم تقديم الشكوى موقعة من المواطن في مركز خدمات الجمهور.

2.       ترفع الشكوى للإدارة لتحويلها للقسم المعني مع إعطاء تعليمات بالخصوص

3.       يقوم القسم المعني بإجراء اللازم ويؤكد على تنفيذ تعليمات الإدارة

4.       يحول الإجراء للإدارة للتأكد من حل إشكالية الشكوى وتحول إلى خدمات الجمهور

5.       يتم إبلاغ المواطن باكتمال إجراءات شكواه ويمكنه استلام الرد من مركز خدمات الجمهور

Request Documents
Service Path